北京賽車PK10包贏計劃

文章來源:江蘇快訊  發布時間:20-11-01  閱讀:25453  【字號: ??   】

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北京賽車PK10包贏計劃;褚建中:我第一反應就是價格戰,價格戰這個事兒并不是我們不促銷了就不打價格戰,價格戰的意思是低于了一些底線于渠道,這個東西賣10000,我賣8000就是價格戰,可能這個東西制造的成本都要2000,我們拿去賣2001,意味著企業可能會虧損。

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 我們進入到最后一個話題,希望大家用三句話講講大家對2017年空調市場的期許。第三,希望消費者可以給我們的服務人員多些關懷、多些理解。是怎么樣適應消費者需求的改變?褚建中:剛才我們探討是圍繞用戶的需求倒逼我們整個供應鏈的生產來滿足用戶的需求,用戶真正知道自己的需求嗎?不一定,他真不一定知道自己的需求,我們有很多用戶現在還認為我買一個單冷機就行了,深圳的天氣不熱,沒必要空氣凈化。褚建中:凱撒帝的空調如何實現空氣的溫度、濕度、靜音,是能達到日內瓦湖邊的空氣,我們引入寶馬跨界的設計師給我們制作的,這個空調上市以后,市場上高端的里面,包括我們和一些進口品牌對比,我覺得都是屬于一個精品,未來我們會繼續做到凱撒帝整個的市場占比,也希望這個產品給用戶帶來更好的體驗,這個產品我們目前在全國范圍內提供了十免服務,你只管十分的產品,后面所有的服務都是免費的,安裝、清洗、維護、移機,所有的都是免費的,是針對空調這塊來的。劉軍艷:我自己覺得目前最大的困惑有三點,都是圍繞消費者的:一是哪里找消費者;二是怎么樣引導消費者;三是怎么樣滿足消費者。。

主持人:看來現在睡個覺的要求也挺高的,除了涼爽還有靜音、舒適等等。張于:我同意劉總剛才的說法,如果說把售后服務比作一塊蛋糕的話,工廠、企業承擔這部分費用變相增加的成本,沒有哪個企業在做售后服務的時候是賺錢的,如果他是賺錢的話肯定做不好。售后我們提出我們有24小時閃裝包括送裝一體,有一些顧客不希望等兩次,貨送到了以后,我還在家里,貨在那里,還得等兩次帶安裝,雖然成本比較高,一部分客戶還是會選擇送裝一體,也是解決了一部分顧客的痛點。?偟膩碚f智能、健康、高能效是今年的三大主流。各個廠商推出的空調都是智能、節能、健康、個性化等產品,所以我們的智能空調6月份銷售占比達到72%,也是拉動整個空調平均單價的提升,社會在倡導消費品質升級,顧客在選擇空調的時候不像以前只要制冷就好了,現在大家更關注個性化,美的空調提出兒童空調,美的有專門的除甲醛,消費者的需求比以往更多樣化了,對產品的要求更苛刻的,各個廠商推出多樣化、智能化的空調是整個消費者選擇空調的趨勢,不僅僅是制冷、制熱就夠了,這是一個趨勢。主持人:通過劉總的回答我可以感受到,線上、線下兩手都抓,兩手都要硬。,主持人:大家好才是真的好,謝謝劉總,有請張總。對于空調產品來講,我個人認為顧客在渠道的選擇上,在座的老總都知道,空調是三溫產品,和彩電、冰洗還真不一樣,售后服務是比其他的傳統家電更側重一點,拿家用中央空調來看,整體的家用空調占到整個空調品類的15%,基本上89%的買家數都是在線下的,客戶對空調的需求已經越來越高,針對想買智能、高端的客戶,我個人認為一定會到線下消費體驗。,請問黃總,您覺得線上、線下兩個渠道哪個會占據更多了優勢?黃建洪:我先分享一個數據,2017年1到6月份線上的增長來看,云商集團達到86%,移動端的占比已經超過了75%,這是一個趨勢,這是線上的數據。。

劉軍艷:漲價來說不是選擇什么樣的渠道而是消費者,消費者選擇什么樣的渠道,這個渠道全方位的滿足消費者,對于廠家來說這是做的最主要的一件事情。整個空調行業,深圳新聞網,政府在某些時候,在成熟的行業應該發揮他自己的作用,要引導行業正確往前進,大數據的共享一定是非常反復的,不是靠任何一個廠家可以做出來的,這方面我覺得作為所有的廠家都是比較困惑的,以我自己的數據為準,這個東西不是市場真實的需求和反映,我們還在分析,追求自己的品質,我們不斷造好的東西,好的品質占有一定的市場份額。借這個機會透露一下,馬上是蘇寧16歲的生日,7月中旬,是所有的消費者都可以到蘇寧,到時候海爾會把最新的產品、最好的產品,當然也有最好的服務和價格回饋給消費者,至于是什么產品還是保個密。。第三個是營銷方面,現在的人群我們也弄不明白,以前比我們更老的人,什么東西更好,一公斤五毛的東西一定比一公斤一塊的東西好,價廉,到我們這代是物美價廉,東西便宜質量不要太差。我覺得在渠道的上志高在趨于理性,向這三個方向發展。大家討論最多,感覺迷惑的是線上渠道對線下渠道的沖擊,不止是黃總這里,也有線上渠道和線下渠道,為什么說線下渠道更側重在空調這個單品?線上渠道我個身認為,沒有認為服務標準件的東西,線上渠道占有率會越來越大,為什么去線上買?線上給你很明顯的印象,它方便、便利、有折扣,讓消費者覺得線上買又快速、又方便、又便宜,線下買一定是帶服務類的,全方位解決方案的,而非標準件,空調帶安裝、服務、體驗消費者更多側重線下,這就是線下渠道要發力的地方,而不是跟線上渠道拼價格,線上為什么可以價格比較優惠或是服務比較便利?就是高效率,精準化的數據,通過這個一定要倒逼線下提高自己的效率,線下以前價值鏈到消費者這兒太長、效率過低,線下的渠道實際上在服務類,消費者更側重的需求類做得更好、效率提升,同樣給消費者提供同樣優惠的產品、更好的服務和體驗,線上、線下不在于廠家的選擇,而是消費者,消費者選擇哪個渠道,我們把他們看重的地方做得最好,滿足消費者的需求。主持人:張總講到了售后服務這塊,我們再繼續聽聽華總的介紹。主持人:看來現在睡個覺的要求也挺高的,除了涼爽還有靜音、舒適等等。。

褚建中:很高興來參加這次論壇,和行業的友商、最好的合作伙伴和用戶交互的平臺,在這個平臺上來交流對于空調行業發展的探討,剛才黃總說得我覺得非常全面也非常準確“加減乘除”歸納得很好。劉軍艷:今年空調的特征像黃總講的,去年已經開始講空調的產業升級,這個升級要更加的節能、更加的健康、更加的個性化、更加的舒適,除此之外我覺得今年特別大的特征是空調更加智能,剛才黃總講的智能化的空調占到72%,可能是黃總在他平臺上的數據,空調用手機可以遙控,簡單的稱之為智能,這個只能稱之為智能的產品,實際上美的今年重大的方向和策略來講就是雙智戰略,雙智戰略一個是智能的生產,一個是智能的產品,生產線柔性的生產、柔性的管理,智能化的生產線出來的產品更加精細一些,從前端已經開始提前智能,再到智能的單品,消費市場上明顯體現了更加的智能化,不簡單的是單一的產品,包括和消費者的互動、消費者的體驗、感受都會更加好,由此全方位的規避掉空調靠天吃飯、靠價格這兩把刷子、兩個武器,完全規避掉了,更好的達到了空調產業升級、結構提升,都想看到,都想達到的兩個方面,這是今年明顯的特征。對于空調產品來講,我個人認為顧客在渠道的選擇上,在座的老總都知道,空調是三溫產品,和彩電、冰洗還真不一樣,售后服務是比其他的傳統家電更側重一點,拿家用中央空調來看,整體的家用空調占到整個空調品類的15%,基本上89%的買家數都是在線下的,客戶對空調的需求已經越來越高,針對想買智能、高端的客戶,我個人認為一定會到線下消費體驗。?照{是一個簡稱,每個產品印的是空調調節器,以前我們只認為它是一個溫度調節器,高溫還是低溫,冬天我們用空調是冷了要開熱風,夏天熱了我們要快涼風,空氣調節的作用不僅指溫度的調節,還有空氣的進度,比如說PM2.5,還有PM0.3,還有空氣的濕度。請志高的張總繼續跟我們分享。張于:我同意劉總剛才的說法,如果說把售后服務比作一塊蛋糕的話,工廠、企業承擔這部分費用變相增加的成本,沒有哪個企業在做售后服務的時候是賺錢的,如果他是賺錢的話肯定做不好!皽p”是要除甲醛、除PM2.5,“乘”城市物聯網發達,在座四位廠商的產品都是推智能化,所有產品的智能化,大家用手機可以控制空調。主持人:謝謝張總,有請華總。。

褚建中:我第一反應就是價格戰,價格戰這個事兒并不是我們不促銷了就不打價格戰,價格戰的意思是低于了一些底線于渠道,這個東西賣10000,我賣8000就是價格戰,可能這個東西制造的成本都要2000,我們拿去賣2001,意味著企業可能會虧損。主題:蘇寧:健康·舒適·智能譜寫空調行業新藍圖2017年空調行業發展趨勢論壇時間:2017年6月28日地點:深圳新聞網三樓演播廳主持人:尊敬的各位嘉賓,大家下午好!歡迎大家蒞臨我們今天的健康·舒適·智能譜寫空調行業新藍圖2017年空調行業發展趨勢論壇,我是今天的主持人吳艷,在這里我謹代表深圳新聞網對各位的光臨表示由衷的感謝!皽p”是要除甲醛、除PM2.5,“乘”城市物聯網發達,在座四位廠商的產品都是推智能化,所有產品的智能化,大家用手機可以控制空調。。主持人:看來現在睡個覺的要求也挺高的,除了涼爽還有靜音、舒適等等。主持人:讓我們拭目以待。售后我們提出我們有24小時閃裝包括送裝一體,有一些顧客不希望等兩次,貨送到了以后,我還在家里,貨在那里,還得等兩次帶安裝,雖然成本比較高,一部分客戶還是會選擇送裝一體,也是解決了一部分顧客的痛點。終端,消費者的層面來說,剛剛劉總和褚總提到,消費者提的要求越來越多,變化越來越快,他的信息來源很多,今天看到這個信息,明天看到那個信息,后天又更新了信息,我們工廠的生產、設計還沒他要求來得快,這是我們面臨最大的問題,要么我們有什么把他引導過來,要么我們迎合他、跟上他的速度,無論是設計、生產還是終端的促銷方式,怎么去跟上我們消費者的轉變。銷售端我們也承諾了,售后安裝以后,試用7天,因為安裝的問題我們無償的免費退貨、免費換貨,后臺服務方面,蘇寧一直在創新,蘇寧是做空調起家的,空調的安裝上,早期大家都清楚,蘇寧的安裝是自營,其他的很多渠道都是外包,這個大家都清楚,在蘇寧買了空調,安裝專業程度相對會比其他渠道好一點。。




(責任編輯:程海洋)

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